Når ordene blir en hindring – slik kan teknologi gjøre hverdagen enklere for personer med afasi

For de fleste av oss er det enkelt å lese en nettside, finne informasjon eller bestille en tjeneste på nett. For personer med afasi kan den samme oppgaven være langt mer krevende.

Afasi er en språkforstyrrelse som ofte oppstår etter hjerneslag eller andre hjerneskader. Tilstanden påvirker evnen til å forstå, lese, skrive eller uttrykke språk. Selv en enkel nettside kan derfor oppleves som uoversiktlig og vanskelig å bruke.

I en hverdag der stadig flere tjenester flyttes over på digitale flater, kan dette føre til utenforskap. Viktig informasjon fra kommunen, banken, helsevesenet eller andre aktører blir vanskeligere å få tilgang til.

Å kunne lytte kan være forskjellen

For mange personer med afasi er opplesing av tekst en stor hjelp. Når innholdet både kan leses og høres, blir det lettere å forstå og følge med. VoiceON 3.0 er utviklet nettopp med dette formålet. Løsningen gjør det mulig å få tekst på nettsider lest opp med et enkelt klikk. Samtidig markeres ordene som leses, slik at brukeren kan følge teksten visuelt mens den blir lest høyt.

Brukeren kan selv velge stemme, justere lesehastighet og få lest opp hele artikler eller bare utvalgte avsnitt. Målet er å gjøre informasjon mer tilgjengelig – uten kompliserte innstillinger eller tekniske barrierer.

En mer inkluderende digital hverdag

Digitale tjenester skal kunne brukes av alle. Likevel viser erfaring at mange personer med lese- og språkutfordringer fortsatt møter hindringer på nett.

I Norge anslås det at rundt 750 000 mennesker har ulike leseutfordringer, og mange av dem har behov for lesestøtte. For personer med afasi kan dette være avgjørende for å kunne orientere seg, ta egne valg og delta aktivt i samfunnet. Når nettsider tilbyr opplesing som en integrert del av brukeropplevelsen, reduseres behovet for eksterne hjelpemidler. Informasjonen blir tilgjengelig der brukeren allerede er.

Brukes av over 150 organisasjoner

VoiceON 3.0 benyttes i dag av mer enn 150 organisasjoner i Norden. Kommuner, offentlige virksomheter og medieaktører har tatt løsningen i bruk for å gjøre informasjon enklere tilgjengelig.

Blant brukerne finner vi Gran kommune, Vestby kommune, Folketinget i Danmark og Klar Tale. Felles for dem er ønsket om å gjøre digitale tjenester enklere å bruke for alle innbyggere og lesere.

Mer enn et lovkrav

Universell utforming handler ikke bare om å oppfylle krav i lovverk og standarder. Det handler også om å gi mennesker like muligheter til å få informasjon, delta i samfunnet og ta informerte valg.

Når stadig flere tjenester digitaliseres, blir tilgjengelighet viktigere enn noen gang. For personer med afasi kan en enkel opplesingsfunksjon være forskjellen mellom å mestre hverdagen på egen hånd og å måtte be andre om hjelp.

Teknologi alene løser ikke alle utfordringer. Men når den er utviklet med brukernes behov i sentrum, bidrar den til å gjøre den digitale verden litt enklere, mer inkluderende – og langt mer tilgjengelig.

Tekst: VoiceON